「直してよかった」と言われて嬉しかった話（工務店の仕事は“暮らし”を取り戻すこと）
奈々ホーム工事が終わったあと、
お客様からいただく言葉で一番嬉しいのは、やっぱりこれです。
「直してよかった。」
金額でも、見た目でもなく、
“暮らしがラクになった”と感じてもらえた瞬間に、この仕事の意味が詰まっています。
1）冬のお風呂が寒くてつらい → 「安心して入れるようになった」
工事前は、
「脱衣所が寒すぎて、入る前から気合いが必要」
「お風呂に入っても、湯気が逃げて寒い」
という状態。
ユニットバス化や窓対策、脱衣所の寒さ対策をすると、
工事後に多いのがこの言葉です。
- 「冬でもお風呂が億劫じゃなくなった」
- 「子どもや親が安心して入れる」
- 「ヒートショックが心配だったから、本当にホッとした」
“あったかい”は、快適さだけじゃなく安心につながります。
2）毎朝の結露拭き → 「朝のストレスが消えた」
結露の相談は本当に多いです。
毎朝拭いても、夕方にはまた濡れている。カーテンは湿る。カビも気になる…。
窓の対策（内窓など）や換気の見直しをした後、
よく言われるのが
- 「朝起きたときの気持ちが違う」
- 「拭かなくていいって、こんなにラクなんだ」
- 「カビ臭さが減った気がする」
“数分の作業”でも、毎日の積み重ねが消えると
生活の質が一気に上がるんですよね。
3）トイレが寒い → 「夜中に行くのが苦じゃなくなった」
「トイレが寒い」は地味に深刻です。
- 夜中に起きて行くのがつらい
- 子どもが行きたがらない
- 年配の方が心配
窓やすき間対策、暖房の工夫などをすると、
工事後に
- 「夜のストレスがなくなった」
- 「家族の負担が減った」
- 「気にしてた不安が減った」
と言われることがあります。
“短い時間の場所”ほど、体感の改善が大きく感じられます。
4）床がフワフワする → 「これで安心して歩ける」
床の沈みやきしみは、
見た目よりも“怖さ”があります。
- 「踏むたびに気になって落ち着かない」
- 「いつ抜けるんじゃないかと不安」
- 「子どもが走ると怖い」
補強や張り替えを終えたあと、
「安心して歩ける」
この一言は、本当に嬉しいです。
家の安心は、目に見えるデザインより
足元の信頼感で決まる部分も大きいです。
5）小さな修理（ドア・建付け・網戸）→「こんなにラクになるなら早く頼めばよかった」
工務店として“あるある”なのがこれです。
- ドアが引っかかる
- 網戸が外れる
- 鍵がかかりにくい
- 引き出しが固い
大きな工事ではないけれど、
毎日ちょっとずつストレスが溜まるやつ。
直したあとに
「なんで今まで我慢してたんだろう」
と言われると、こちらまで嬉しくなります。
「直してよかった」は、暮らしの“面倒”と“不安”が減ったサイン
お客様が「直してよかった」と感じる瞬間は、だいたい
- 毎日のストレスが減った
- 家族の安心が増えた
- 不安が消えて、気持ちが軽くなった
このどれかです。
工務店の仕事は、設備を交換することだけじゃなくて
暮らしを取り戻すお手伝いなんだと思っています。
住まいの困りごとは、小さいうちほど早く・ラクに解決できることが多いです。
「こんなこと頼んでいいのかな？」という内容でも大丈夫。
気になることがあれば、まずは聞かせてください。